ブランディングとは?ブランド戦略に必要な3つの要素と3つの環境

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ブランディングとは?

ブランディングとは、ある商品やサービスのコンセプトを特定のユーザーに価値があると認識させ、市場でのポジショニングを築くマーケティング戦略のことを言います。

企業はブランディングの確立によって、商品に対する価値とともに共感や信頼などを得られるため、差別化ができた顧客を獲得することができます。

ブランディングと聞くとエルメスやグッチ等の高級ブランドをイメージし、一部の商売にしか当てはまらないように思う方も多いでしょう。ブランディングが、高級商品のみの特別なことだという考えは大きな間違いです。

ブランディングは、ほとんどの商売において重要なマーケティング戦略であり、昔から行われてきました。商店街の八百屋でも、近所の駄菓子屋でも、今商売を行えているのであれば、何らかのブランディングされた特徴を持っています。

商店街の八百屋?近所の駄菓子屋?一見ブランドとは縁がなさそうな商売であっても、商品が買われるのは消費者が価値を感じているからです。

それは、使い勝手の良さであったり、商品の新鮮さであったり、店主の気前の良さであったりを消費者が価値として認識し、店主も偶然、必然問わず、その価値を商売の礎としているためです。

つまり、私たちがもっと意図を持ってブランディングを意識し、ブランディングに根差したビジネスを行えば、より消費者に支持され、よりビジネスを成功に導ける可能性が上がるということです。

今回は、そのブランディング戦略をしっかりと意識するために必要な、3つの要素と3つの環境をご紹介していきます。

ブランディング要素1.コンセプト

ブランディングには必ずコンセプトが必要です。コンセプトの意味は物事の基本概念のことですが、商売で言うコンセプトとは、「誰が、誰に、何を、どのように伝えるか」を指します。

今あなたが持っている何らかの商品は、”あなた”に必要な情報が正しく伝わったため、あなたの手元にあるはずです。つまり、あなたにとってその商品を持つ価値(メリット)がコンセプトによって決められていたことになります。

商品やサービスに設定されたコンセプトは、USP(Unique Selling Proposition:商品やサービスが持つ他社とは違う強み)から作られ、企業自体に設定されたコンセプトは、経営理念や企業理念から作られます。

また、あなたにとっての価値とは、金銭や物理的なものばかりではなく、「みんなが使っているから安心して使える。」「誰も使っていないから特別感がある。」という精神的なものも含まれます。

ブランディング要素2.ターゲティング

コンセプトにおける「誰に」を設定することがターゲティングです。このターゲティングがズレてしまうと、商売は行えません。

たとえば、小学生に「マンガで分かる節税対策本の紹介」、高齢者に「次世代ゲーム機の紹介」をしても、その価値は伝わらないでしょう。

そこで、ターゲットにズレが生じないために、ペルソナを用いたターゲティングを行います。ペルソナとは、会社の商品やサービスに対する理想の顧客像のことです。

世の中の人は、性別、年齢、職業、家族環境、生活環境、経済環境などの要素の組み合わせによって、細かく分類されます。

商品を提供した時に、どのような要素を持ち合わせた人であれば一番メリットがあり、喜んでもらえるかを追求した人物像がペルソナです。

そして、ブランディングとはこのペルソナに対して行われるものです。

ブランディング要素3.ポジショニング

ブランディングにとって、もっとも重要なものはポジショニングです。

商品やサービスを、誰に、どの規模で提供するかによって、市場のポジショニングが変わります。そして、ポジショニングが変わることで、商圏も変わります。

たとえば、こだわりの水、土、肥料、環境を基に、日本一美味しい大根を年間50トン生産している農家があるとします。卸先は、その大根に価値を感じて、破格の1kg500円で購入してくれる近隣の有名料理屋数十店舗。

もしこの農家が、大根を全国の人に食べさせたいと思ったら、生産量を上げる投資が必要になり、生産量が上がれば1kg500円という値段もあり得ないでしょう。

この農家は、生産量を上げてリスクを侵す必要はなく、日本一美味しい大根を作り続けるという価値を特定の料理屋に認めさせることで、商圏を絞った最適なポジショニングを行っています。

反対に、世界的企業のユニリーバは、BOPビジネスによって、1日に20億人に自社商品を提供しています。

BOPビジネスとは
BOP(Bottom Of Pyramid)ビジネスとは、世界中に40億人いると言われている貧困層に対するビジネスのことを言う。貧困の削減・社会問題の解決を提供することで、BOPの経済発展を促し、未開拓市場におけるブランディングを成功させるための方法のこと。

BOPビジネスには、「対象人数が多いこと」「商品単価が安いこと」「利益率が高いこと」「将来的に経済発展が予想できること」という4つの要素が必要になる。

ブランディングが行われる3つの環境

次に、ブランディングが行われる環境を見ていきます。ブランディングとは、以下の3つの環境で行われるものです。

1.世の中に全く存在しない新しい商品を作り、需要を創出する

イノベーションや発明と言っても良いもので、世の中にこれまでなかった価値観を作り出すことで、ブランディングができあがります。

そしてその多くは、車、インターネット、電気、金融構造などのインフラになることが多いはずです。

2.今後伸びていきそうな市場をいち早く認識し、パイオニアになる

イノベーションや発明ではないものの、その市場の未来を見据えて、先行者メリットを獲得するための価値観を作り出すことで、ブランドができあがります。

近年で言うと、インターネット上で行われている新しいビジネスモデルがこれに該当します。

3.既にある市場の中で独自性を築き、特定層からの価値を得る

そして、最もブランディングという言葉でピンとくるパターンがこちらです。

近所で評判の美味しい肉屋と、精肉も取り扱う大規模商業施設は商売の規模が違いますが、どちらも精肉取扱店の1つに過ぎません。

世の中のビジネスの99%以上が、誰もが行っている目新しくない商売において、独自のコンセプトを作り、明確なターゲティングを設定し、特定のポジショニングをすることで、ブランディングを行わなければいけません。

ブランディングに必要な3つの要素と3つの環境まとめ

私たちのビジネスのほとんどは、「既にある市場の中で独自性を築き、特定層からの価値を得る」環境に属します。

そのため、「誰が、誰に、何を、どのように伝えるか」というコンセプトや戦略を明確にし、一定の支持を得るという基本的なブランディングが必要になります。

コンセプト、ターゲティング、ポジショニングから作られたブランディングによって、価値を感じさせられるものは以下のどちらかです。

・商品やサービスに価値を感じてもらう
・企業や人に価値を感じてもらう

どちらも重要な要素ですが、両者を一度にブランディングすることは難しいでしょう。それぞれのブランディング手法に関しては、またお伝えしたいと思います。

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