スマホで気になるサイトがあったらどうする?ブックマーク機能を使う?

WEBサイトの今後のスマホ対応で重要なことは

これは、「わかること!」の直近3か月の訪問者数です。見てわかる通り、モバイルからの訪問者が72.11%という圧倒的な割合です。

わかること!直近3か月デバイス別訪問数

ここで言うモバイルとは、認識の通りiPhone、Androidなどのスマホのことです。

このようなモバイルの割合は、「わかること!」が特別なわけではありません。サイトの特徴によって違いはあれど、WEBサイトのアクセスはパソコンでの訪問から、徐々にスマホでの訪問に切り替わっているはずです。

そこでわたしたちWEBマスターが考えなければいけないことは3つあります。

スマホ対策で考えるべきこと
1.どうやってスマホユーザーにWEBサイトを発見してもらうか
2.どうやってスマホに合わせたユーザビリティを向上させるか
3.どうやってスマホユーザーに再訪をしてもらうか

1番の対策はパソコンと変わらずSEOが中心ですね。2番もレスポンシブデザインを意識すればある程度事足ります。ところが、3番はユーザーの動向がわからないので、対策のとりようがありません。

ユーザーはスマホのブックマーク機能を使うのか、ホーム画面にショートカットを作るのか、SNSで自分なりに管理するのか……。

そこで今回は、スマホで気になるサイトを見つけたときのユーザーの行動調査をしてみました。

スマホで気になるサイトを見つけたときのユーザーの行動調査

あなたがスマホで気になるサイトを見つけた場合、ブックマークをしますか、それとも他の方法で忘れないようにしますか。

スマホのブックマーク機能を利用しているかどうか、また、どのようなページをブックマークしているかを聞いてみました。

調査対象:全年代の男女
調査時期:2014年2月
属性:ランダム
人数:1,000名
内容:スマートフォンのブックマークに関する利用度調査

スマートフォンのブックマークに関して_年代
スマートフォンのブックマークに関して_性別

Q1 スマートフォンのインターネット利用時に覚えておきたいページを発見した場合どうしますか?
Q2 もしブックマークを使うとしたら、主にどのようなページを登録しますか?
Q3 お手元のスマートフォンでブックマークをする方法を知っていますか?

Q1 スマートフォンのインターネット利用時に覚えておきたいページを発見した場合どうしますか?(MA)

スマートフォンのブックマークに関して_Q1 (1)
スマートフォンのブックマークに関して_Q1_グラフ

スマホでネットサーフィンをしているときに、気になるサイト、覚えておきたいページがあると、みなさんどうしているのでしょうか。上位5位は以下の通りです。

817人:ブックマークに登録する
310人:ホーム画面にアイコンをつくる
72人:何もしない
56人:メールでURLを送る
47人:SNSなどに投稿する

8割以上の人がスマホのブックマーク機能を利用していることがわかりました。スマホのブックマーク機能は割と面倒なのですが、理解して使っているようです。また、ホーム画面にアイコンを作る人も3割ほどいますね。

ほとんどの人がブックマーク機能やショートカットアイコンを作って対応しており、TwitterやFacebookをブックマーク代わりに利用する人は意外と少ないですね。

Q2 もしブックマークを使うとしたら、主にどのようなページを登録しますか?(MA)

スマートフォンのブックマークに関して_Q2
スマートフォンのブックマークに関して_Q2_グラフ

では、もしブックマークをするとしたら、どのようなページを対象にブックマークをするのでしょうか。上位5位は以下の通りです。

574人:生活に役立つ情報
512人:料理やその他趣味
246人:仕事や勉強
231人:ゲームやアニメ
145人:ニュース

やはり生活に役立つお役立ち系の情報は覚えておきたいところですね。また、料理など趣味のページも同じくらい重要だということがわかりました。

Q3 お手元のスマートフォンでブックマークをする方法を知っていますか?(SA)

スマートフォンのブックマークに関して_Q3
スマートフォンのブックマークに関して_Q3_グラフ

82.5%の人がスマホのブックマーク機能の使い方を知っているようです。ちなみに、年齢別で見るとブックマーク機能の使い方を知らない割合は、10代がもっとも高いことがわかりました。

graph

スマホのブックマーク機能に関して

全体で80%以上の人がスマホのブックマーク機能の使い方を理解していて、年齢に関係なく80%以上の人がスマホのブックマーク機能を使ってWEBサイトを登録しているという事実に驚きました。

スマホ対策で考えるべきこと
1.どうやってスマホユーザーにWEBサイトを発見してもらうか
2.どうやってスマホに合わせたユーザビリティを向上させるか
3.どうやってスマホユーザーに再訪をしてもらうか

どうやってスマホユーザーに再訪をしてもらうか考えなければいけないと思っていましたが、どうやらブックマークをしたくなる良質なコンテンツを提供すれば、特別な対策は必要ないのかもしれません。

もし、まだスマホのブックマーク機能の使い方を知らない人は、以下を参考にして下さい。