検索時のクリック判断基準はタイトル57%、スニペット34%と判明

読了目安:[7 分
※こちらは2014年4月に取得したアンケート結果です

2014年4月16日:初稿

検索エンジンを使う際に意識すること

以前にGoogleの検索結果表示画面が、パソコン、スマホともに変更された際、このような記事を書きました。
何という改悪!Google結果表示変更によるタイトルの特徴

その後、「最新Google検索結果のタイトル表示ルール、押さえないとやばいよ」という記事を書くと、

最新Google検索結果のタイトル表示ルール、押さえないとやばいよ

SNSでは大きな反響がありました。

やっぱりみなさん、普段使っているインターネットに直結することなだけあって、検索エンジンの使い勝手って意識するものなんですね。

今回は検索のエンジン使い方で意識することを調査してみました。

回答者数:1,000 人
年代:全年代
性別:男女

検索エンジン使い方の意識調査_性別

検索エンジン使い方の意識調査_年代

< 質問内容>
Q1.普段パソコンとスマートフォンどちらの検索を使うことが多いですか?
Q2.検索した時にどういう基準でクリックしますか?
Q3.検索した時にこうなってしまったら使いづらいということを教えて下さい
Q4.あなたが検索をした時にどのようであれば、もっと使いやすいと思いますか?
Q5.Googleが検索結果画面のデザインを変更しようとしていることを知っていますか?
インターネット検索をする際に意識すること:総評

Q1.普段パソコンとスマートフォンどちらの検索を使うことが多いですか?(SA)

インターネット検索をする際に意識すること_Q1
インターネット検索をする際に意識すること_Q1グラフ

いきなり驚きの結果ですが、普段はスマホで検索をする人ががパソコンで検索をする人を大きく上回りました。

Q2.検索した時にどういう基準でクリックしますか?(SA)

インターネット検索をする際に意識すること_Q2
インターネット検索をする際に意識すること_Q2グラフ

「タイトルで判断してクリックする」方が「詳細分で判断してクリックする」を上回り56.7%、これは納得ですが、「一番上のものをクリックする」方が9.7%もいるようです。

Q3.検索した時にこうなってしまったら使いづらいということを教えて下さい(MA)

インターネット検索をする際に意識すること_Q3
インターネット検索をする際に意識すること_Q3グラフ

やはり、検索エンジンで一番使いづらいと感じるのは、広告の量が増えること。続いて、詳細文(スニペット)がなくなってしまうこと。

検索時のクリック判断基準がタイトルであったとしても、いざタイトルだけになってしまうと、やはり困るようです。

Q4.あなたが検索をした時にどのようであれば、もっと使いやすいと思いますか?(テキスト)

圧倒的な一番は、広告をなくして欲しい!でした。商売なのでなかなか難しいことですね。

みなさんかなりまじめに答えていただきました。

恐らく7割ほどがしっかりと自身の意見を書いており、検索エンジンに対する興味の高さが伺えます。以下、意見の一部抜粋です。

———-
・検索結果で出てきた部分をサイトをクリックした後に標示して欲しい。現状掲示板とかだと検索結果でクリックした後に1つのスレッド内の膨大な文章からその部分を探さなければならないので。
・条件毎にソートできる
・表示する内容をデータ種別ごとなどに分類してほしい。
・自然文で質問可能
・説明文が詳しく、画像が出る
・調べたい言葉がそのまま1文字も違わないものだけ出てくる
・アクセス数表示
・人気順に表示
・音声検索が確実になればいい
・要約文があればいいと思う。
・画像や絵がある。
・詳細というか、要点がまとめられて表示される。
・長めのタイトルが表示される
・画像乗っかってたらいい
・要約がつく
・まとめサイトではなく、オリジナルのコンテンツがヒットする
・例えばまとめサイトなど信頼性が低いサイトは予め避ける設定があれば使いやすそう。
・新聞などの記事から抜粋したものが上位に来ること
・詳細を簡単明瞭に記載されていたり、写真付きで説明されてると使いやすくて嬉しいです
・アフィブログを結果から削除
・色別に別れるなど
・検索履歴がでたり前調べた所が出たらいい
・検索した言葉が、ページを開いた後にも強調されている。
・○○を除くとかがあったらなーとよく思います!
・ソートしたい
・パソコンを使っていますが検索結果の左右の余白が無駄。左右を分割表示にして見せる量を増やしスクロールを減らすなどして欲しい。せっかくのネットの情報量を活用して調べるためできるだけ総なめしやすくして欲しい。
・発信元がわかるといい。
・ブログは上の項目に来ないようになる
・何個か区切って検索した場合 一番最初の事柄が重要視され3個なら3個の関連性を考えた応えが欲しい
・タイトルと本文の色分け、文字の太さ分け、アンダーラインなどでメリハリ
・関連項目の表示を多く
・いつも検索している内容を検索エンジンが記憶しておすすめのサイトを表示したりしてくれると嬉しい
・サイトのジャンル別に分けて欲しい
・公式サイトか表示する
・にちゃんなどのスレッド文が表示された場合、その文を書いた日付が分かる様に表示されるとありがたいです。
※スマホ使用の場合、文字検索機能が(多分)ない為(PCでいうCtrl+F)
・検索した単語の部分が、色が変われば分かりやすく使いやすいです。
・絞り込みや並べ替えができたらいいかな?
・関連画像も同時に表示されたり、検索キーワードが主語として語られている割合などが数字で見えるとよい
・余計なものを検索できたり、余計なものは検索しなかったり検索範囲を自由なカスタマイズできたらいいなと思います
・リンク先ページのレビューが見れる
・一般の人のブログなどと著者がわかるブログ(専門性のある内容)が分かれて検索できる
・現在までの総アクセス数が表示されること。
・検索したいものについて、関連性の高いものだけを絞り込んで表示してくれる
・検索したものと似たようなワードのものを非表示にできるといいと思います。
・検索の細かい設定がしやすいと良い。例えば、何日以内に更新された記事のみを抽出するなど。生きた情報が欲しい。Googleでできるが、現状では使いにくい。
・検索した項目が端に一覧になって表示されると、戻りやすいとおもう。
・検索件数が表示され、多い順番に並べられるとわかりやすい。
・安全なサイトであるかわかりやすい
・タイトルにポインタを合わせるとレビュー画面が表示される
・検索後、一覧表示の時は、検索ワードが太字になっているのに、いざ、そのページを開くと太字表示でなくなる。その為、そのページ内のどの部分が検索に引っかかったのかわからないことがある。
・ジャンルなどがあれば良いと思う。
・色分けなど。
・インターネットアーカイブも検索する。
・検索したワードに類似するワードや関連するものも表示する
・サジェスト充実させてほしい
・サイトの危険度表示する
・公式ホームページが最初にくること。
・該当文字のヒット数
・検索結果に出たページの更新日が表示されれば使いやすいです
・含まれる単語が全部入ってるか、一部なのかわかりやすくなっていたらいい
・今まででこのパソコンでひらいたことがあるサイトには印をつける
・商品検索なら商品の取扱店、地名検索ならその場所の紹介など、次のステップがあるといい。
・ウェブページ作成日
・検索していると怪しげなサイトもかかってくるので、セキュリティ的に怪しいサイトは色が変わるとか出たらいいと思う。
・履歴検索を導入してほしい。
・検索条件に一致している部分が、違う色で強調してある
・検索したワードがマーカされる。その記事を踏んだ人数を記載。
・キーワードに関連したことがたくさん出たら助かります
・残したい検索履歴とそうでないものを分けることができるようになること
・古い記事で重複してるものは一つにまとまって表示。
・アクセス数がわかればよいかも
・同じ語句で検索した人の、思っていた検索結果と内容だったか、その内容は役に立ったか等を検索結果と同時に出せるとどうかと思う
・ランキング順で表示。
・調べたい内容はわかっているけど、検索用語(なんと入力すればいいか)がわからない時があるので、入力した内容に関連した検索用語が候補にあると使いやすいと思う。
・クロス検索できるといい
・検索ワードがマーカーされている
・自分の傾向を理解して検索できたら使いやすい
・ホームページとブログが一目で区別、分かるように。
・ホームページの見本みたいなのが見れる
・公式サイトなどは一番上にしてほしい
・検索に含みたくない言葉を設定できる
・知恵袋が一番上にきたりするので知恵袋は知恵袋でスペースを分けて欲しい。
・スマートフォン用サイトじゃなくて、パソコンサイトをスマートフォンでもスマートフォンサイズにしてみれるようにしてほしい。内容がスマートフォン用になると簡潔になるサイトが多いので、まったくおんなじものをパソコンでもスマートフォンでもみたい。
・年齢層考慮したのがいいです
・公式のものを優先して表示してほしい
・公式ホームページを一番最初にして欲しいと思います。
・検索結果をさらに詳細に検索できたらいいなと思います
・検索した結果、クリックしたひとのカウント数がわかれば、判断基準になる。
・ニチャンネルやブログやツイッターなどは、下位にしてほしい。個人的な意見が上の方にあると知りたい内容がわからなくなる危険サイトをブロックしておいてはほしい
・色分けをして欲しい。
・ブロク検出な優先度を下げて欲しい
・関連することも検索できるように誘導してくれたら使いやすい
・いつアップされた内容か、アップされた日時、更新された日時がわかりやすく表示されていたら便利だと思う。
・検索ランキングが出たらいいと思う。
・一度見たことがあるページに印をつけてほしい
・ジャンルごとに項目が分かれていたら調べやすい。
・クリックが多い順
・自分の興味のある分野が優先されて表示される
・ニュースになったキーワードはトップに来て欲しい!
・人気順、閲覧階数、最新など表示順を変えられたらいいなと思う
・検索した内容が分かり難い事があるので、誰が読んでも分かり易いように記載して欲しい。例)専門用語の意味とか
・ホラー系の物が出て来るのをやめてほしい
・タイトルがぜんぶ見える。
・検索ワードがその記事の何処かにある場合、なかなか見つけだせないのでそのページを直接開けるようにして欲しいです。
・商品なら商品、レシピならレシピとカテゴリ分けされると使いやすい
・除外ワードを使える
・カラフルなアイコンがあって、文字が大きく、見やすいページ
・長文だと長くなりどこまで目が意識して読んでいたかわからなくなるので、区切り線などがあるとより効果的だと思う。
・タイトルが該当しているのか、サイトの内容で該当しているのかを人目で判断できるようにしてほしい
・検索した文字に色をつける
・脱字や、文字違いでも、近いものや、推測してくれるとありがたい。
———-

Q5.Googleが検索結果画面のデザインを変更したことを知っていますか?(SA)

インターネット検索をする際に意識すること_Q5
インターネット検索をする際に意識すること_Q5グラフ

検索エンジンを使う際に意識すること:総評

インターネットを使ったことがある人であれば、スマホであろうがパソコンであろうがほぼ必ず検索エンジンは使うことになります。

そのため、みなさん高い関心を持って回答をしてくれました。

特にQ4です。検索エンジン関係者の方見てますかーー(特にGoogle)。現実的ではない意見も多数ありましたが、これまでGoogle、Yahoo!、Microsoftは、何度となく私達を驚かせてくれました。

逆に、この機能は既にある…というものもあり、初級者の方にどうやって機能を理解して使ってもらうかとういことも今後重要になるのではないかと思います。

Q4の意見の中には、ハッとするもののたくさんありましたので、一度目を通してみてはいかがでしょう。

この記事が参考になりましたら、Facebookページヘのいいね!もお願いします。
by SAIGA

この記事を見た人はこんな記事も見ています!